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5G時代的AI、擴增實境與機器人
一、 前言
「你有想過這個世界20年後的樣貌嗎？」
當世界剛進入千禧年，經典手機Nokia 3310剛問世時，根本沒有人可以想像到20年後的世界已然從2G（第二代行動通訊技術）飛躍到5G（第五代行動通訊技術）；製造業也從勞力密集逐漸自動化、智慧化，而智慧化的關鍵仰賴現今最為炙手可熱AI人工智慧發展。
為使讀者能夠一窺在世界科技脈動下，如何利用智慧財產權來開拓與守護市場，本文以下將聚焦在5G、AI人工智慧，以及機器人的發展，說明商標布局的基本觀念與原則。
二、 5G世代的布局策略
(一) 5G，又稱為第五代行動通訊技術，是目前最新一代的通訊技術，由於5G網路本身高頻譜的特性，訊號涵蓋範圍較短，因此亟需密集的網路系統建置，此一網路系統，包括：網路設備建設、電信傳輸、網路安全等商品與服務。
(二) 過去商標布局的思維，通常只會著眼於該商品或服務所「直接」相關的類別，並沒有進一步思考欲註冊的商品或服務未來直接能夠延伸的應用領域，造成他人能夠在本應屬於商標權人可以獲利的領域蠶食鯨吞其商標利益，甚至搶註近似的商標，這樣的情況下，雖仍可依據商標的行政救濟程序提出異議或是評定，但若能在商標註冊階段即先進行商標布局，就能節省大量進行後續行政爭訟程序的時間。本文以下將介紹5G相關服務所涉及之商品及服務，以協助讀者進行商標布局。
三、 方方面面的AI、擴增實境與機器人
(一) 從遠距問診到精密／精準醫療
過去為了讓病患可以不需要親自到醫療院所看診，部分醫療院所提供簡易的視訊遠距問診服務，不僅能有效達到病患的初步分流，亦可省去病患舟車勞頓之苦，不用一生病就一窩蜂地往急診跑。現今隨著「精準醫療」的倡導，降低誤診、延誤治療之可能性，更成為遠距醫療服務的一大利器；透過5G網路的高速傳輸特性，更能迅速將醫療設備所蒐集之病人個人病理表現、血液數據、藥物反應上傳到安全的AI雲端平台上，藉由AI運算去分析出現下最適合該病患的醫療方案供醫護人員評估，或能有效地治療病患，減少病患回診的次數。
那麼，若是有心要經營、拓展遠端問診及精準醫療的業者，對於其商標布局的策略，應考量那些商品與服務項目呢？首先，遠端問診結合視訊設備、網路通訊技術及醫療專業服務，涉及電腦硬體、網路伺服器等商品、醫療器具、醫療用輔助品等商品，及遠距醫療服務等指定項目；另一方面，精準醫療則結合5G與AI人工智慧，為病患客製屬於自己的治療方案，則可能涉及電腦硬體、網路伺服器等商品、醫療器具、醫療用輔助品等商品、電信傳輸服務；以及電腦資料處理服務等指定項目。
近年來，有業者提出將開發遠端問診與精準醫療合一的醫療智能機器人，這樣的機器人跳脫了原本僅單純提供加值醫療服務的範疇，進一步提升到病患關懷、陪伴的領域，雖然從外觀看起來只是一部機器人，但是透過日復一日的醫囑提醒、與及時的治療方案分析報告，病患將會體會到在這世上仍有事物值得相信與依賴而滿足了病患的陪伴需求，此類機器人則除了要注意前述的商品與服務類別外，亦要注意可能涉及機器人商品類別。
(二) 智慧機器人打造的智慧居家
相較於高度專業的醫療機器人，更多廠商、業者所發表的結合5G與AI人工智慧的機器人多為智慧居家機器人。
智慧居家機器人的種類依據其所服務的客群與目標有所差異，例如，面對高齡化社會的來臨，人們對於家事的掌握度隨者年齡而下降，藉由智慧居家機器人依據高齡者的生活習慣為其進行煮飯、打掃等家事，以維持年長者一定品質的生活；對於有小孩的壯年家庭，則可能需要更注重在教育互動的功能上，透過智慧機器人提供遠端教學之服務。而此種商品所可能涉及的現行商標註冊申請制度商品或服務，依據目標與需求，可能包括：5G網路所涉及之商品及服務、清潔用機器商品、機器人商品、空氣清淨器、教育及家事管理等商品或服務。
(三) 從線下到線上─置身實境的遠端購物體驗與遠端看屋
在5G網路的時代搭配AR（Augmented Reality，擴增實境）/VR（Virtual Reality，虛擬實境）應用服務將數位資訊與實境結合，並將全虛擬畫面呈現於載體，以使消費者無須親臨現場即可體驗實境，此技術需要仰賴大量運算與高速網路，5G與AI人工智慧的發展為此技術提供了很好的發展空間，因此AR/VR應用服務可以說是現下最為火紅的產業。
另一方面，相較於VR所創造的全虛擬世界經常應用於遊戲領域，由於AR係將數位資訊與現實情境作結合，可以符合消費者在遠端購物、旅遊等領域的需求，而上述技術及服務所可能涉及的現行商標註冊申請制度商品或服務，可能包括5G網路所涉之商品或服務、穿戴式電子裝置商品，以及電腦程式設計、電腦資料處理等服務，若想要在此產業拔得頭籌且長期發展，上述商標布局則不可不為。
(四) 後疫情時代的無接觸服務與無人商店
台灣早在疫情之前即有出現「無人商店」經營型態的便利商店，無人商店所提供之銷售、飲食服務皆採自助式，結帳係以臉部辨識搭配電子票證的方式來完成結帳手續。為執行上述的動作，必須藉由「多重感測技術」以及「AI人工智慧動作識別技術」來完成，而這些資訊的連結也都仰賴著5G網路的支援，此種無接觸服務的無人商店已然成為下一個世代討論熱點，此種服務型態所可能涉及的現行商標註冊申請制度商品或服務範圍極廣，至少包括5G網路所涉之商品或服務、綜合性商品零售服務，以及電腦程式設計、電腦資料處理等服務。
四、 結論
依據本文的介紹與分析，可以得出一個結論，若廠商或業者期望發展5G網路與AI人工智慧所延伸的智慧城市、智慧家庭、自駕車、乃至於智慧機器人等產業，商標布局上就不能不重視5G網路及AI人工智慧所涉及的商標現行商標註冊申請制度商品或服務範圍。商標布局之關鍵在於洞悉產業結構與核心概念，只有徹底了解產業趨勢與技術發展，方能以正確的商標註冊商品與服務項目建立企業的商標銅牆鐵壁。