比較廣告案件之處理原則

03/01/2011

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為維護交易秩序與保障消費者權益，避免事業以不當比較廣告誤導交易相對人，形成不公平競爭，公平交易委員會於2010年12月10日發佈「行政院公平交易委員會對於比較廣告案件之處理原則」（「本處理原則」）以資遵循。
於本處理原則中所稱比較廣告，係指事業於廣告中，就所提供商品或服務（「商品」）之特定項目，與他事業進行比較，以增進其交易機會。原則上，業者於從事比較廣告時，應遵循下列原則：
Ÿ	就自身與他事業商品之表示或表徵，均應確保廣告內容與實際相符;及
Ÿ	應以公正、客觀、比較基準相當之方式為之。
本處理原則並臚列違法類型如下供業者參考：
Ÿ	事業不得於比較廣告，就自身商品為虛偽不實或引人錯誤之表示或表徵；
Ÿ	事業不得為競爭之目的，陳述或散布不實之情事，對明示或可得特定之他事業營業信譽產生貶損之比較結果；
Ÿ	事業於比較廣告無論是否指明被比較事業，不得就他事業商品之比較項目，為下列欺罔或顯失公平之行為：
	1.	就他事業商品為虛偽不實或引人錯誤之表示或表徵。
	2.	以新舊或不同等級之商品相互比較。
	3.	對相同商品之比較採不同基準或條件。
	4.	引為比較之資料來源，不具客觀性、欠缺公認比較基準，或就引用資料，為不妥適之簡述或詮釋。
	5.	未經證實或查證之比較項目以懷疑、臆測、主觀陳述為比較。
	6.	就某一部分之優越而主張全盤優越之比較，或於比較項目僅彰顯自身較優項目，而故意忽略他事業較優項目，致整體印象上造成不公平之比較結果。
	7.	其他就重要交易事實為欺罔或顯失公平之比較行為。
事業違反上述規定，可能構成公平交易法第21條、22條或24條之違反。